На сайте Сбербанка теперь есть виртуальный помощник – девушка, которая доступным языком рассказывает о продуктах, услугах и сервисах, предлагаемых банком на странице сайта. Для запуска помощника и знакомства с видеогидом достаточно кликнуть на бнаннер с изображением девушки и надписью «видеогид» на главной странице сайта. Помощника можно вызвать, пользуясь любым из современных интернет-браузеров. Запуск гида происходит только по желанию пользователя. Представитель руководства Сбербанка сообщил, что виртуальный помощник является новогодним подарком для посетителей сайта. 90% пользователей легче воспринимают информацию в видео, а не в текстовом формате. Исследования показали, что через 72 часа после изучения какой-либо информации человек в состоянии вспомнить всего 10% текста, 65% графических изображений и 95% видео. Виртуальный помощник – это интересное и полезное для пользователей дополнение к имеющимся возможностям официального сайта Сбербанка.
