Авторизация
 
  • 09:00 – КБ «Открытие» получит кредит от Центробанка на поддержание ликвидности 
  • 00:12 – ЦБ нарастил запасы золота в июле на 12 тонн 
  • 11:45 – Центробанк не предоставил суду веских обоснований назначения временной администрации в «Югре» 
  • 09:30 – ЦБ заставит банкиров предоставить информацию о потерях из-за хакерских атак 
» » Коллекторы используют телефонных роботов для звонков должникам

Коллекторы используют телефонных роботов для звонков должникам

  • 30.07.2017, 09:30,
  • Аналитика
  • 0

Всероссийская проверка коллекторских агентствКоллекторские структуры продолжают искать пути для обхождения закона, ограничивающего их деятельность и вступившего в силу с января. Как отметили российские СМИ, теперь коллекторы общаются с должниками, помимо положенного законом времени, при помощи специальных телефонных роботов. В частности, с помощью робота-телефониста должника сверх установленного законом временем систематически уведомляют о наличии задолженности.

При этом сами коллекторы отметили высокую эффективность новой системы, так как общение с роботом настолько раздражает человека, что он предпочитает вернуть долг кредитору как можно скорее. Главным отличием от общения с реальным человек является озвучивание роботом шаблонных фраз. Этот автомат систематически названивает должнику и говорит о размере долга и необходимости его погашения. Также робот напоминает, что в ближайшее время он позвонит гражданину вновь и напомнит о необходимости внесения платежа.

Коллекторы привлекли разработчиков специального программного обеспечения, которые работают над созданием интеллектуальной системы для таких роботов-взыскателей долгов. Система позволит уже не общаться с должником по шаблону, а разговаривать с ним как с обычным человеком – то есть робот будет анализировать ответы должника и согласовывать с ним условия погашения образовавшейся задолженности.

Впрочем эксперты уверены, что такое программное обеспечение появится не скоро, так как на реализацию этого проекта требуются не только большие деньги, но и соответствующая нормативно-правовая база. Должник имеет полное обратиться в правоохранительные органы с требованием оградить его от звонков роботов-взыскателей.

рейтинг: 
  • Не нравится
  • 0
  • Нравится
Оставить комментарий
  • Читаемое
  • Сегодня
  • Комментируют
Опрос
Картами какой платежной системы вы пользуетесь?
Мы в соцсетях
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Twitter