Приобретать в кредит товары и услуги в режиме онлайн готовы 64% пользователей, однако такая возможность представлена не во всех интернет-магазинах. Более того, опыт онлайн-покупок сегодня имеют единицы – большинству просто не известно об этом способе. Несмотря на это, онлайн-продажи становятся все более популярными.
За последние полгода подавляющая часть опрошенных сделала более одной покупки в Интернете (82%), а треть – четыре и более покупок (31%). Услуги кредитования знакомы 53% пользователей, вместе с тем, 48% опрошенных ничего не известно о возможности получить кредит в интернет-магазине. Эти результаты были получены в ходе исследования DataInsight, которое было заказано сервисом онлайн-кредитования «Все в кредит».
На сегодняшний день всего 2% респондентов имеют опыт онлайн-покупок. Однако с половиной опрошенных происходила такая ситуация, когда они уже запланировали купить товар, но не смогли это сделать из-за нехватки средств. 64% пользователей согласились бы взять кредит, если бы интернет-магазин предложил такую услугу.
Проведенный опрос показал, что 77% не исключают, что будут брать кредиты при совершении покупок в интернете, а 19% из них сообщили, что точно воспользуются этой услугой. Респонденты готовы приобретать в Интернете в кредит ноутбуку, компьютеры, технику для дома, товары для ремонта, заказывать туры и бронировать номера в гостинице. Практически 60% опрошенных сообщили, что стоит брать в кредит покупки, стоимость которых превышает 10 000 рублей, а треть – товары, стоимостью более 25 000 рублей.
Сегодня только треть опрошенных интернет-магазинов предоставляет возможность покупки в кредит, и еще треть планирует в ближайшее время внедрить такую услугу.
В ходе исследования опросили более 1 тыс. покупателей интернет-магазинов из Санкт-Петербурга, Москвы и других крупных российских городов.