Российские банки решили расширить свои возможности в удалённом обслуживании клиентов и протестировать технологию, позволяющую открывать счета через видеоконференцию. Поскольку на такие действия необходимо разрешение ЦБ РФ, соответствующее письмо, которое подписали 18 кредитных организаций, уже отправили регулятору.
Специалисты банковской сферы предлагают внедрить технологию удалённой идентификации посредством видеосвязи. Она позволит россиянам, решившим впервые обратиться в конкретный банк, открыть счёт, не выходя из дома. Во время видеозвонка, также как и при личном посещении банка, клиент может предъявить удостоверение личности и все необходимые документы. Видеоконференция будет записываться для дальнейшего изучения экспертами, чтобы избежать использования специального софта, позволяющего исказить изображение, исключая подмену документов.
Посредством подобной технологии банки планируют открывать специальные счета, имеющие ограниченный функционал. Их владельцы смогут проводить в месяц наличных операций на сумму до 15 тысяч рублей, а также суммарно переводить до 1 миллиона рублей или единоразово до 100 тысяч рублей.
В письме утверждается, что сегодня есть система, позволяющая проводить удалённую биометрическую идентификацию, но широкого распространения она не получила. Кроме того, далеко не всегда клиенту удобно обращаться в банк для открытия подобного ограниченного счета. Банки считают, что такой расширенный функционал позволит увеличить количество клиентов.
В ЦБ заверили, что изучат все нюансы и рассмотрят вопрос, как только официальное письмо попадёт к регулятору. Пока его не получили.
