Банк Хоум Кредит готов списать долги и проценты по кредитам своих клиентов, пострадавших от наводнения. Банк Хоум Кредит работает во всех регионах, которые пострадали от бедствия, и по предварительным подсчетам банка, число потерпевших клиентов может достигать нескольких тысяч.
«Мы всегда действуем проактивно и начинаем самостоятельно искать возможности для помощи своим клиентам, попавшим в трудную ситуацию. В ситуации с пострадавшими на Дальнем Востоке мы идем навстречу нашим клиентам – при обращении клиента в банк мы предоставим отсрочку и не будем требовать оплату по кредиту в течение двух месяцев», - заявил финансовый примиритель Банка Хоум Кредит Петер Шулак.
Банк также готов провести списание суммы долгов и процентов добросовестным клиентам, которые представят справки из МЧС или решение суда о признании их пострадавшими. Объемы списания будут зависеть от степени понесенного клиентом ущерба.
«Мы социально-ответственный банк и заинтересованы в том, чтобы наши клиенты жили в благополучии, поэтому, считаем своей обязанностью сделать все возможное для пострадавших от наводнения на Дальнем Востоке. Надеюсь, что остальные игроки рынка также примут справедливое решение и окажут посильную помощь пострадавшим», - отметил Петер Шулак.
Банк Хоум Кредит имеет опыт работы с кризисными ситуациями, в которых оказывались его клиенты, и уже не раз приходили им на помощь. В прошлом году Банк Хоум Кредит одним из первых объявил о готовности простить задолженность по кредитам жителям Крымска, пострадавшим от наводнения в июле. За счет прибыли банка была списана сумма долга и проценты почти 400 клиентов на общую сумму свыше 14 млн рублей.
Финансовый примиритель – это уникальная для российского рынка банковская должность, существующая в Банке Хоум Кредит с прошлого года. Он подчиняется напрямую совету директоров и рассматривает индивидуальные вопросы клиентов, связанные с тяжелыми жизненными ситуациями, и принимает по ним решения, обязательные для исполнения всеми сотрудниками банка.
