Внимательно прочитайте, запомните, и соблюдайте данные в рекомендации, это позволит Вам максимально обеспечить в целости Вашу банковскую карту, ее реквизиты, персональный идентификационный номер, а также другие данные, соблюдение данных правил позволит существенно снизить риски при совершении банковских операций через Вашу карту в банкомате, магазине или через мировую сеть Интернет.
1. Ни при каких обстоятельствах, никогда не говорите свой ПИН незнакомым, знакомым лицам, даже родственникам, представителям банка, консультантам, кассирам и т.д.
2. ПИН-код следует запомнить, или если вы не в состоянии его запомнить, храните ПИН раздельно со своей банковской карточкой, желательно его замаскировать, и сделать максимально недоступным для всех категорий лиц.
3. Также не следует ни под каким предлогом передавать свою банковскую карточку, для пользования незнакомым людям, это касается и знакомых, а также родственников. Если банковская карта промаркирована Вашей фамилией и инициалами, это означает, что пользоваться ею имеете право только Вы.
4. В момент получения банковской карточки, поставьте свою подпись на ее задней стороне, в специально отведенном для этого месте, обычно место для подписи держателя карты есть на всех карточках. Это может несколько снизить риск снятия средств с Вашей карты, в случае утери ее, или без вашего согласия.
5. Бережно относитесь к своей карте. Храните ее в правильных условиях. Старайтесь не подвергать свою банковскую карточку сильным механическим воздействиям. Также оберегайте ее от воздействия высоких температур и сильного электромагнитного излучения, старайтесь не ронять карточку в воду. Банковскую карточку запрещается хранить рядом с бытовой техникой. Мобильный телефон расположенный рядом с картой, в момент совершения звонка может ее повредить.
6. Не забывайте, что телефон банка или любой другой кредитной организации, которая является эмитентом этой банковской карточки (финансовой организации выпустившей и выдавшей вам эту банковскую карту) напечатан на оборотной стороне Вашей банковской карточки. Не поленитесь переписать этот телефон к себе в ежедневник, и в мобильный телефон, только старайтесь опять же держать информацию о ПИНе отдельно от банковской карты.
7. Для того, чтобы предотвратить несанкционированное снятие всей суммы денежных средств с Вашей карты, рекомендуется ввести определенный лимит на снятие денежных средств за одну операцию, а еще лучше ввести суточный лимит на количество операций. Также нелишним будет подключение электронной услуги мониторинга состояния Вашего счета посредством коротких SMS-сообщений (SMS-сообщения будут информировать Вас о всех операциях с Вашим счетом).
8. Если вас попросят предоставить Ваши персональные данные (номер счета, ПИН, любую информацию о карте), не говорите ни кому, даже возможным сотрудникам банковской организации. Перезвоните лучше в офис кредитной организации выдавшей Вам эту карту и проинформируйте сотрудников о попытке узнать у Вас секретную информацию.
9. Также не стоит отвечать на любые письма, бумажные или электронные, в которых от имени банка выдавшего Вам карту, настоятельно рекомендуется сообщить отправителю Ваши персональные данные по карте и счету. Не переходите по гиперссылкам, которые может содержать письмо (ссылок на сайт банка это тоже касается), так как они могут вести на сайт мошенников, с таким же дизайном, как и оригинальный сайт, а там у Вас могут выведать информацию о ПИНе под видом плановой проверки.
10. В случае, если Вам все же необходимо зайти на сайт Вашего банка (эмитента банковской карты), пользуйтесь только теми реквизитами средств связи, которые прописаны в документах, выданных Вам в момент оформления счета и получения банковской карты. Связаться с банком можно посредством мобильного или стационарного телефона, факса, если есть, всевозможных защищенных web-порталов, с многоуровневой системой защиты и авторизации, с помощью электронных писем или мобильного телефона.
11. Запомните, что если Вы сообщите кому-то свой ПИН, или другие персональные данные о Вашей карте, или потеряете ее, существенно повышается риск совершения различных несанкционированных манипуляций с Вашим денежным счетом и средствами на нем, со стороны мошенников.
Если Вы подозреваете, что Ваш ПИН кто-то украл, кому-то стали известны персональные данные о Вашем счете, дающие мошеннику возможность управления Вашим счетом, или если вы потеряли свою банковскую карту, немедленно обратитесь в офис банка, или позвоните по телефонам указанным на оборотной стороны карты, Вы же их переписали в свой ежедневник? После звонка в банк – эмитент банковской карты, Вам будет необходимо следовать указаниям специалиста данного банка. До тех пор, пока Вы не обратитесь в кредитную организацию, или банк, выдавший Вам кредитную карту, риск потерять все Ваши сбережения на электронном счету увеличивается в десятки раз.
Не забывайте, что в договоре заключенном с банком, выдавшем Вам банковскую карту, четко написано – денежные средства, снятые с Вашего электронного счета, в случае незаконного использования Вашей кредитной карточкой, до того момента, когда Вы уведомили об этом случае банковскую организацию выдавшую Вам электронную карту, возмещены не будут. Помните об этом.
1. Совершайте денежные операции при помощи банкоматов, расположенных в безопасных местах (к примеру, в отделениях банков, различных государственных учреждениях, в больших торговых комплексах, аэропортах или вокзалах).
2. Не пользуйтесь устройствами, требующими от Вас ввода ПИН-кода для входа в помещение с установленным банкоматом.
3. Если около банкомата, с помощью которого Вы хотите совершать денежные операции с Вашим банковским счетом, находятся подозрительные лица, попробуйте выбрать другое время для совершения денежных операций, или же найдите другой банкомат.
4. Перед тем, как воспользоваться банкоматом, убедитесь, что он не оборудован какими-либо дополнительными устройствами, явно не входящими в его конструкцию, установленных возле клавиатуры банкомата, или в районе прорези для ввода банковской карты (пример: криво установленная клавиатура для набора ПИН-кода повод задуматься о защищенности банкомата). Если вы нашли такие устройства, лучше воспользуйтесь другим банкоматом.
5. Если вы обнаружили, что клавиатура банкомата и прорезь для приема карт оборудованы «лишними» устройствами, явно не входящими в его конструкцию, не искушайте судьбу, не пользуйтесь этим банкоматом, и не вставляйте в него свою банковскую карту. Лучше немедленно сообщите специалистам банка эмитента Вашей банковской карты, телефон этой организации находится на оборотной стороне карты или указан на самом банкомате.
6. Не пытайтесь силой протолкнуть банковскую карту в прорезь банкомата. В случае, если карточка не проходит в прорезь, или для этого нужно явное усилие, лучше не используйте этот банкомат.
7. При наборе ПИН-кода старайтесь встать так, чтобы посторонние лица, находящиеся в непосредственной близости от Вас и банкомата, на котором Вы совершаете денежные операции, не могли разглядеть комбинацию цифр ПИН-кода. Прикрывайте клавиатуру рукой, или заслоните обзор всем своим телом.
8. В случае если видны явные неполадки в работе банкомата (банкомат долго «думает», происходит неожиданная перезагрузка, банкомат издает какие-то звуковые сигналы, или на экране банкомата пропадает изображение), лучше воздержитесь от использования этого банкомата. В случае если Вы уже начали какую-то операцию, лучше будет ее прервать и воспользоваться другим банкоматом. Прервать текущую операцию можно с помощью кнопки «Отмена», расположенной на клавиатуре банкомата.
9. После завершения денежной операции и получения денег на руки, необходимо пересчитать их и удостовериться, что сумма выдана полностью, также необходимо проверить возвращена ли банковская карта банкоматом, получить чек, с информацией о совершенной банковской операции, положить полученные денежные средства в свой кошелек, или карман, и только по совершению этих действий отойти от банкомата.
10. Рекомендуется хранить распечатанные банкоматом чеки, для возможной сверки сумм напечатанных на них с выпиской по счету, которую можно получить в любом отделении банка эмитента банковской карты.
11. Не слушайте посторонних лиц дающих советы возле банкомата, ни в коем случае не принимайте от них помощь при совершении денежных операций с банкоматом с применением Вашей банковской карты. Если Вы не умеете пользоваться банкоматом, обратитесь в ближайшее отделение банка эмитента банковской карты. Принимайте только помощь специалистов банка.
12. В случае, если банкомат после завершения финансовых операций с Вашей электронной картой, не выдает ее, рекомендуется обратиться в банк эмитент банковской карты, телефон этого банка указан на банкомате, и рассказать о возникшей проблеме. И в дальнейшем следовать инструкциям специалиста банка эмитента банковской карточки.
1. Не пользуйтесь своей банковской картой в магазинах и организациях по оказанию различных услух, которые не вызывают у Вас доверия.
2. Если вы доверяете организации оказывающей услуги, то в момент проведения операции по снятию денежных средств с Вашего счета, обязательно требуйте проведения денежных операций с Вашей банковской картой только в Вашем присутствии. Это вынужденная мера необходимая для предотвращения получения несанкционированного доступа к Вашим персональным данным, которые могут быть указаны на Вашей банковской карте.
3. В момент оплаты товаров или услуг с помощью банковской карты, кассир организации оказывающей услуги или магазина, где Вы приобретали товар, может потребовать ввода ПИНа, подписания чека, или предоставления паспорта. В случае, если необходимо ввести ПИН, убедитесь, что люди, которые находятся рядом с Вами, не в состоянии его увидеть. Перед подписанием чека об оплате, обязательно сверьтесь с суммой указанной на нем.
4. Если же при оплате с использованием Вашей банковской картой, была «неудачная» операция, обязательно сохраните чек, который выдаст терминал, чтобы потом проверить, действительно ли никаких транзакций с Вашим счетом не было совершено.
1. Не применяйте ПИН при оформлении заказов на товары или услуги через сеть Интернет, это касается и телефона с факсом.
2. Ни в коем случае не сообщайте свои персональные данные, или данные о Вашем электронном счете, и Вашей банковской карте через сеть Интернет. К примеру, от Вас могут потребовать ПИН, или пароли на доступ к вашему аккаунту на сайте Вашего банка, могут выпытывать срок действия Вашей банковской карты, Ваши персональные данные, размер Вашего кредита, или историю совершенных банковских операций.
3. Для предотвращения несанкционированных действий по снятию всех денежных средств с Вашей банковской карты, настоятельно рекомендуется для оплаты товаров и услуг через Интернет, иметь и использовать дополнительную электронную карту (ее еще называют виртуальной картой), и с обязательным установленным суточным лимитом на снятие денежных средств, предназначенную только для расчетов в сети Интернет. Необходимо запретить возможность использования этой карты в организациях торговли и оказания услуг.
4. Используйте только известные и проверенные интернет-ресурсы для покупок и заказов услуг. Не доверяйте сайтам-однодневкам.
5. При совершении покупок через сеть Интернет, обязательно убедитесь, что электронный адрес интернет-магазина правильный, и Вы не находитесь на мошенническом ресурсе с похожим названием, предназначенном исключительно для совершения противоправных действий.
6. Совершая покупки через Интернет, старайтесь делать это со своего домашнего компьютера, для соблюдения правил секретности, и сохранения всех Ваших паролей и ключей в сохранности.
Если же Вам приходится совершать финансовые операции на чужом компьютере, не советуем сохранять на нем свои персональные данные, или любую другую информацию. После совершения всех финансовых операций, убедитесь лишний раз, в том, что Ваши персональные данные и другая информация о заказах или покупках не сохранилась. Перезагрузите браузер, с помощью которого вы совершали покупки.
7. Установив на домашний компьютер антивирусную программу, не забывайте регулярно обновлять вирусные базы и ядро программы, также рекомендуется регулярно производить обновление операционной системы. Эти меры предосторожности помогут Вам защититься от несанкционированного проникновения вирусов, которые могут украсть Ваши пароли.
