Здравствуйте! 11 сентября 2014 года я оформляла потребительский кредит через "Альфа-Банк", сроком на пол года.Общая сумма платежа, согласно графику составляла 14.394,14 р. Первые пять месяцев ежемесячный платеж составлял 2400, а последний месяц 2394,14р. 14.10.2014 года я внесла первый платеж по кредиту в сумме 2400, согласно графику. 11.11.2014 года я решила полностью досрочно оплатить кредит, оператор банка мне пересчитала сумму, которую необходимо было внести, а именно 9393 рубля, которую я внесла.  По истечению трех месяцев, а именно в начале февраля 2015 года,  мне стали звонить операторы "Альфа-Банка" и говорить о том, что у меня имеется задолженность в сумме 2400, через пару дней мне вновь позвонили с банка и сообщили что задолженность уже не 2400, а 300 рублей. В середине  февраля 2015 года я связалась по телефону с оператором банка, которая мне сообщила, что задолженности у меня нету, однако спустя неделю мне вновь стали поступать звонки с требованием оплатить задолж  енность в сумме 306 рублей. 27.02.15 года мною была составлена претензия, но в этот же день по ней было принято отрицательное в мою пользу решение. 28.02.2015 года я оплатила задолженность в сумме 310 рублей, но на следующий день и до сегодняшнего дня мне продолжают поступать звонки о неуплате задолженности, причем сумма долга постоянно разная: 2400, 2300, 1020, 300 рублей. Оказывается оператор пояснила что необходимо писать заявление о полном досрочном погашении кредита, но мне об этот никто не говорил. Что мне делать в данной ситуации? Выбрасывать деньги на ветер ни за что я не собираюсь, так как все до копейки выплатила банку.