Депутаты Мосгордумы полагают, что структуры ЖКХ не имеют права привлекать взыскателей в решение своих проблем с гражданами. Столичная прокуратура приняла заявление от нескольких депутатов Мосгордумы, содержащее требование пересечь передачу дирекциями единого заказчика (ДЕЗами) долгов по ЖКХ коллекторам.
От жителей района поступают жалобы, что с начала 2012 года сотрудники коллекторских агентств оказывают на них давление и требуют оплатить долг перед ДЕзами, несмотря на то, что факт задолженности не был доказан судом. Более того, в соответствии с законом, принудительное исполнение судебных актов должно возлагаться на приставов, а передача персональной информации третьим лицам запрещена.
Коллекторы уже долгое время присматриваются к рынку долгов ЖКХ. Многие из них уже подписали контракты по сбору долгов со сбытовыми компаниями. Но ДЕЗы, подчиняющиеся непосредственно местной власти, начали работать с профессиональными взыскателями только с начала этого года. К примеру, ДЕЗ Останкинского района договор с коллекторами подписал в конце февраля 2012 года. В соответствии с соглашением, Региональное агентство по сбору просроченных задолженностей и платежей за возврат долга давностью 1 год получает 15%, менее года – 10%.
Коллекторы имеют право представлять ДЕЗы на каждом этапе возврата задолженности: начиная телефонными переговорами, и заканчивая личными встречами с должником. Взыскатели долгов считают, что их участие в коммунальном хозяйстве не противоречит законодательству.
По данным аналитиков, на сегодняшний день рынок долгов ЖКХ превысил объем банковской задолженности в два раза (по итогам первого квартала текущего года), и в целом по стране достиг 500 млрд. рублей. Чтобы сравнить, объем просроченных розничных долгов в целом по банковскому сектору оценивается в 297 млрд. рублей за этот же период.
Тем временем, Роспотребнадзор уже пообещал встать на сторону российских депутатов. Ведомство планирует взять под контроль факты работы коллекторов в коммунальном хозяйстве. Еще в 2011 году было направлено соответствующее письмо за подписью главы Руспотребнадзора, в котором содержалась рекомендация о применении наработанной практики ведомства в борьбе с теми банками, которые продают коллекторам права требовать долги с граждан по кредитам, а также в иных сферах, в частности, в ЖКХ.
