В Банке России разработали целый комплекс мер, которые помогут в борьбе с хищениями, как самих банкоматов, так и денежных средств из них. Перечень рекомендаций по установке АТМ был разослан финансово-кредитным организациям из региональных отделений ЦБ.
В частности, в список рекомендаций входит установка банкоматов в стены высокой прочности, при этом, помещение должно иметь качественную охранную сигнализацию. В помещениях, имеющих свободный доступ (магазины, станции метро, и др.), следует устанавливать банкоматы вдали от витрин и окон. Для некоторых категорий АТМ Банк России советует ограничить прямой доступ от автотранспорта к аппарату.
Те АТМ, которые устанавливаются в помещениях банков, регулятор рекомендует размещать в пределах прямой видимости службы безопасности. Кроме этого, рекомендуется создать в банках определенную «зону безопасности», где клиенты могут спокойно водить ПИН-код и снимать наличные. Кроме того, банкирам советуют не устанавливать АТМ вблизи зеркал и отражающих стекол, чтобы мошенники не могли подсмотреть ПИН-код.
Дополнительным условием безопасной установки банкоматов является их страхование и оборудование сигнализациями с выводом на пульт охраны. Кроме того, предлагается оснастить их специальными устройствами, которые приводят в негодность купюры в случае взлома (к примеру, обливают их краской).
В Ассоциации российских членов Europay (АРЧЕ) сообщили, что число физических взломов банкоматов в нашей стране растет. В прошлом году зафиксировали 53 случая хищения наличных из них, причем, 17 случаев произошли в первый квартал. За первые три месяца текущего года в России совершили 23 физических взлома банкомата.
Вместе с тем, в общем объеме банковских потерь от преступлений, связанных с банкоматами, доля физических взломов постепенно снижается. За первый квартал текущего года в России зафиксировали 362 случая мошенничества, связанного с АТМ, в то время как за тот же период прошлого года их было меньше в девять раз.
Большинство случаев связано со «скиммингом» - установкой на банкомат особого оборудования, «снимающего» информацию. На ее основе мошенники изготавливают поддельные банковские карты и снимают наличные со счетов клиентов.
На 1 января текущего года в стране насчитывалось более 180 тыс. АТМ, за прошлый год их количество увеличилось на 27 тыс.
