Авторизация
 
  • 16:00 – ЦБ ограничивает потребительские кредиты 
  • 14:30 – Банковские мошенники обманывают россиян в Турции 
  • 14:00 – Сбербанк начал продавать тайские баты 
  • 13:30 – Эксперт Бархота уверен, что нынешние условия ипотеки не помогут россиянам 
» » В банке «Сбер» списывают бонусы без ведома клиентов

В банке «Сбер» списывают бонусы без ведома клиентов

  • 04.05.2023, 11:30,
  • Банковские новости
  • 0

 Одной из фишек Сбербанка является его бонусная программа «Спасибо», которая позволяет накопить баллы, а затем потратить их также, как и реальные рубли. В последнее время клиенты банка стала массово жаловаться на списание бонусов или отсутствие их начисления.

По словам одного из клиентов, 1 марта у него списали 2 тысячи бонусных баллов, которые он собирался потратить на покупку. Затем баллы вернули обратно. Аналогичные жалобы поступают и от других клиентов банка. Кому-то не начисляют бонусы, а у кого-то они исчезают раньше положенного строка. Некоторые клиенты просто не могут ими воспользоваться.

По словам представителей Сбербанка, программа лояльности предусматривает использование бонусов только для личных покупок, без признаков злоупотребления. В случае, если Сбер выявляет нарушения условий акции, баллы могут быть списаны. Кроме того, существует срок, в течение которого клиент должен потратить бонусные баллы. В данном случае речь идёт о сроке в 2 года.

Юрист Юрий Федюкин заявил, что в условиях бонусной программы банк предусмотрел возможность списания баллов в том случае, если они были начислены за проведение «спорной операции». По словам юриста, банк имеет полное право списывать баллы. Компания, проводящая акции, может изменить условия в одностороннем порядке, что станет поводом для списания баллов. Как показывает судебная практика, подобные иски, в большинстве случаев, отклоняются.

рейтинг: 
  • Не нравится
  • 0
  • Нравится
Оставить комментарий
  • Читаемое
  • Сегодня
  • Комментируют
Опрос
Картами какой платежной системы вы пользуетесь?
Мы в соцсетях
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Twitter