Альфа-Банк, крупнейший частный банк России, и «УФС», разработчик и владелец системы онлайн бронирования билетов «UFS-online», запустили новый сервис для пассажиров в интернет-банке «Альфа-Клик». Теперь пользователи «Альфа-Клика» смогут купить электронный железнодорожный билет и пройти регистрацию на поезд непосредственно из своего личного кабинета.
Выпуск сервиса совпал с высоким сезоном на рынке туристических услуг. Ожидается, что уже в первый месяц будет продано свыше 2000 электронных билетов. Предпосылкой к запуску совместного проекта стала положительная динамика на рынке электронных билетов. По словам Дмитрия Витчинки, генерального директора компании «УФС», рынок электронных жд билетов растет в среднем на 15% в год, в то время как рынок бумажных билетов показывает прирост на уровне 1%. На увеличение объема рынка оказало влияние как расширение географии интернета и повышение доверия к электронной коммерции в целом, так и ряд сервисных преимуществ перед традиционной покупкой билетов в кассах вокзала. Прежде всего, это отсутствие очередей, широкие возможности при выборе билета и упрощенный процесс возврата.
На рынке железнодорожных билетов, в отличие от авиа, нет острой ценовой конкуренции, и главным преимуществом при выборе становится не цена, а удобство покупки. Поэтому билеты в собственном интернет-банке – оптимальное решение для пользователя. Во-первых, «Альфа-Клик» обеспечивает повышенную безопасность и надежную защиту данных пользователей. Во-вторых, клиент не тратит время на поиск продавца и проверку его надежности, интернет-банк всегда под рукой. Также клиенты Альфа-Банка обеспечены круглосуточной поддержкой технической и сервисной служб.
Сервис предоставляет возможность не только сэкономить время и средства клиентов на отдельной поездке за билетом, но и подобрать максимально удобный маршрут в спокойной обстановке. Клиенту предоставляется доступ к актуальному расписанию поездов, ценам и наличию свободных мест. Для покупки билета необходимо зайти на сайт, выбрать направление, количество пассажиров и дату, и система предложит подходящие варианты. Клиенту останется выбрать удобные места для себя и своих спутников и оплатить билет с помощью выставленного электронного счета напрямую из своего интернет-банка или мобильного банка. Электронный билет на поезд будет выслан на e-mail и в виде SMS-сообщения на указанный телефон.
В дополнение Альфа Банк и «УФС» гарантируют надежность, так как билеты реализуются напрямую от компании ОАО «РЖД», и безопасность - вся информация о платеже остается внутри банка. Электронные билеты на поезд можно обменять в кассе перед поездкой на бумажный билет, или миновать процедуру получения бумажного проездного документа, воспользовавшись электронной регистрацией, которая позволит сесть в поезд, просто предъявив проводнику паспорт. В случае отказа от поездки электронный билет, как и обычный, можно вернуть.
