Просьба написана Дианой Гурской, членом комиссии Общественной палаты (ОП) по добровольчеству и волонтерству. Для банкоматов нужен шрифт, которым пользуются слепые люди, и звуковое сопровождение. Кроме того, идет речь об установке банкоматов единого образца для всех финансовых организаций. Конечно, пользоваться ими для людей, особенно пожилых и больных, будет проще. Однако как это реально осуществить на практике?
Зашла речь и об платежных устройствах. Для многих предприятий сферы обслуживания их использование стало нормой, однако незрячие люди не могут на сегодняшний день самостоятельно ими воспользоваться. Нанесение шрифта Брайля на платежные устройства помогут сломать стереотипы, которыми живут не только больные люди, но и здоровое население страны.
Центральный Банк с интересом отнесся к этой идее, и высказал мнение о возможной поддержке подобного проекта. Тем более, для Олимпиады в Сочи уже был получен подобный опыт. Там в рамках подготовки к приему мировой общественности смогли позаботиться об обслуживании групп населения с особыми потребностями. Было переоборудовано 795 терминалов и банкоматов, получивших возможность голосовых и световых оповещений, специальной системы тактильных идентификаторов. Естественно, это создает не просто комфортные, а по-настоящему реальные возможности для людей с ограниченными возможностями воспользоваться благами цивилизации как в личных целях, так и в деловых.
Независимые эксперты только тихо вздыхают. Пока во многих городах у подобной группы населения даже шансов добраться к банкоматам нет. Лучше бы попробовать решить проблемы выхода таких людей из дома.
Пока же в государстве существует программа «Доступная среда», которая пытается поправить ситуацию сразу во многих сферах. Это и медицина, и образование, спорт, культура, соцзащита и другое. Из бюджета государства в этом году выделено 3.2 млрд. рублей, однако на 75 регионов, работающих на данный момент с программой, это не очень много.
О банкоматах эксперты высказываются скептически. Очень мало подобных людей вообще пользуется пластиковыми картами. Переоборудование всех банкоматов обойдется огромными суммами, которые, с большой вероятностью, банки разделят на пользователей обновленной техникой. В Европе существуют специальные банковские отделения, можно подумать о них. Но, опять таки, как к ним добраться?
Скорее, такие банкоматы нужны только с принципиальной точки зрения. Дескать, на любую публичную услугу должны быть равные права. Но почему тогда мы не говорим о больших сидениях в общественном транспорте для людей с избыточным весом или снижением высоты тех же банкоматов для людей с патологией маленького роста?
Конечно, в идеале это отличная, правильная идея, гуманная. Активная часть людей с проблемами зрения получит определенное облегчение для работы. Однако, не стоит ли задуматься, что эти огромные суммы можно потратить и в другом направлении, для помощи неимущим, которые без денег могут перейти в группу инвалидов по зрению? Просто из-за того, что лечиться не на что?
