Оказывается, поводом для таких действий банков стала высокая эффективность работы коллекторов по сравнению с собственными банковскими службами. Кроме того, если после 90 дней просрочки возможно взыскать около 30% задолженностей, то после 60 дней уже 50%. Вполне вероятно, что на более ранних сроках такой процент станет еще выше.
На данный момент около 9% от всего кредитного портфеля, выдаваемого банками, передается в руки коллекторов. Мало того, регулярно увеличивается та часть долгов, которые банк даже не пробовал взымать самостоятельно. В отношении к предыдущему году, количество дел, переданных коллекторам ,возрастет до 28%, считают аналитики.
Те же аналитики отмечают, что быстрое использование услуг коллекторов стало следствием ужесточения требований, выставляемых Центральным банком к резервам финансовых организаций. Избавление от долгов с сомнительной вероятностью возврата позволяет не формировать под них повышенные в размерах резервы.
Ужесточение со стороны регулятора были приняты еще в марте прошлого года. Резервы увеличились с 1% до 2% даже для непросроченных кредитов, выданных под потребительские цели. Просрочка больше года вынуждает формировать 100% резерва. Просрочка 31090 дней требует резервации 20% средств, 91-180 дней – 50%.
Коллекторы отмечают, что на ранних сроках их работа значительно эффективнее. Более легким получается контакт, небольшие сумму вызывают меньше сложностей при уплате, по сравнению с большими объемами платежей по задолженностями со значительными сроками.
При этом отмечается, что большая часть клиентов вполне могут быть лояльными плательщиками, испытывающими временные сложности или просто забывшие о уплате. В этом случае стоит корректно работать с клиентами, которые могут далее сотрудничать с банком на вполне выгодных для обоих условиях.
Банки же отмечают, что передача должников в коллекторские агентства на ранних сроках обходится банкам намного дешевле. Дело в том, что комиссия агентств зависит от вероятности взыскания всех суммы долга. При ранних сроках задолженности такая вероятность в разы выше. Соответственно, и комиссия в разы ниже. И передача коллекторам клиентом будет возрастать. Закредитованность населения, инфляция, снижение заработных плат и закрытие рабочих мест создает сложности даже для добросовестных плательщиков, которые, не в состоянии перебороть сложности, и тоже перестают вовремя оплачивать кредиты.
